Оплата

Наша компания работает как с юридическими лицами, которые зарегистрированы на территории РФ, так и физическими лицами.

Юридические лица

С юридическими лицами сотрудничество осуществляется на основании договора. Оплата производится согласно выставленным счетам безналичным путем на расчетный счет нашей компании. Заказ продукции производится через персонального менеджера, который контролирует этапы поставки и консультирует по всем вопросам.

Условия оплаты:

  1. Предлагаем 100% предоплату.
  2. Дополнительно рассматриваем и предлагаем следующие альтернативные схемы расчета и индивидуальные условия:
  • Предоплата 50-70% на продукцию, которая производится под заказ, доплата 30-50% осуществляется по факту изготовления продукции или прихода на наш склад.
  • Отсрочка платежа в размере 50-100% на срок 1-4 недели.
  • График оплат, специально сформированный для покупателя в зависимости от его потребности.

Физические лица

Размещайте заказ любым удобным для Вас способом:

  • Оставляйте заявку онлайн на сайте neon-lend.ru.
  • Заказывайте услугу «обратный звонок» либо звоните по телефону, и Вас проконсультируют специалисты компании.
  • Отправляйте заявку по электронной почте market@neon-land.ru или по ICQ.
  • Обращайтесь к нам через нашу группу ВКонтакте.

Предлагаем Вам следующие способы оплаты товара:

  • Банковский перевод на расчетный счет нашей компании.
  • Интернет-эквайринг (оплата картой Visa, MasterCard, МИР онлайн).

Возврата и обмена товара

При обнаружении при приёмке видимого деффекта товара производится его замена на товар той же маркировки в течение 1 рабочего дня при наличии на складе либо в течение срока поставки или изготовления, также возможна замена аналогичным товаром по согласованию с покупателем.

В случае обнаружения покупателем и подтверждения поставщиком при рассмотрении претензии скрытого деффекта в течение 3 месяцев с момента получения товара производится замена при условии соблюдения условий хранения и использования, в упаковке, в течение 1 дня при наличии на складе либо в течение срока поставки или изготовления, также возможна замена аналогичным товаром по согласованию с покупателем.

Количество товара в ед.изм. «штук» подтверждается при приёмке подписанием отгрузочных документов, при расхождении в количестве товара в ед.изм. «метр» принимается претензия в течение 3 рабочих дней при условии сохранения пломб.

Претензия должна быть оформлена в письменном виде и передана по электронной почте market@neon-land.ru,

Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней